نظام نگهداری منابع انسانی، فصل 5 کتاب مدیریت استراتژیک منابع انسانی و روابط کار ناصر میرسپاسی

در کتاب های درسی مدیریت منابع انسانی، به ویژه کتبی که در دهه ی 1990 با نگرش راهبردی (استراتژیک) نوشته شد، فصلی با عنوان نگهداری یا مشابه آن ملاحظه نمی شود. در مورد رضایت کارکنان از کار و محیط کاری نظریه های فراوانی در متون رفتار سازمانی مطرح شده که این نظریه ها می تواند راهنمای اجمالی مدیران در عمل باشد. آزمون این نظریه ها در چارچوب فرهنگ و باورهای بومی جوامع مختلف، از جمله اقوام مختلف کشور خودمان ضروری است. ...

روش های حفظ سلامت کارکنان

روش هایی که تأکید آنها بر حفظ سلامت کارکنان است معمولا به سه دسته ی زیر تقسیم می شوند:

الف - روش های طبی یا طب صنعتی Medical Approaches که شامل تدابیر پیشگیری و درمانی است.

ب - روش های روان شناسی Psychological Approache که تأکید آنها بیشتر بر مشاوره و راهنمایی کارکنان، مخصوصاً کارکنان معتاد و التیام بخشیدن به ناراحتی کارکنانی است که به بیماری های خفیف عصبی- روانی مبتلا هستند.

ج - روش های کنترل محیط Environmental Control Approaches که روابط مشاغل با محیط کار و ضایعات مربوطه به تعامل بین این دو و تأثیر میزان مکانیزه کردن عملیات را در زمینه مسائل بهداشت و ایمنی را مورد توجه قرار می دهد.

اثرات رضایت و عدم رضایت از کار در نگه داری منابع انسانی

بر اساس این نظریه (Motivation Hygiene Theory) اقدامات مدیریت در جهت اداره امور کارکنان را می توان به دو دسته تقسیم کرد:

اقداماتی که باعث کاهش عدم رضایت کارکنان می شود، باعث ایجاد بهداشت سازمانی و اقداماتی که باعث ایجاد رضایت می شود، منجر به تلاش بیشتر افراد در انجام وظایف شان می شود.

از جمله اقداماتی که عامل کاهش عدم رضایت دانسته شده، علاوه بر کفایت نسبی حقوق و دستمزد، رفع نقایص خط مشی های سازمانی، بهبود رفتار مدیران و سرپرستان، ایجاد ارتباط صحیح بین کارکنان، ترمیم بهسازی محیط خدمت و تسهیلات کار می باشد. ...